자료출처: 비즈라인 고객센터 (관련문서 다수)

•상품 리스팅을 위해 아마존 판매자/셀러 계정에 로그인을 하게되면 한 눈에 모든 내용들을 이해하기가 쉽지 않습니다. 하지만 비즈라인이 제공하는 아마존 판매 안내와 함께라면 누구라도 아마존 상품 판매의 달인이 되실 수 있습니다.

•아마존 판매자용 페이지인 Amazon Seller Central에 접속하게 되면 보이는 첫번째 탭인 Inventory에 대해 설명하도록 하겠습니다. Inventory Tab을 보시면 8개의 메뉴를 확인하실 수 있습니다 (현재 3개: 1, 3, 4): '아마존 판매자 계정 관리'의 4번 참고


1. Managae Inventory

판매 상품(인벤토리) 관리 페이지입니다. 위에서 부터

① Manage Inventory 의 주 메뉴들 입니다.

• All Inventory: 판매하는 모든 상품(판매되었던 상품 포함)의 리스트를 확인하실 수 있습니다.


• Listing Enhancements: 아마존에서 자동으로 판매자가 리스팅된 상품의 판매량 증가를 위한 수정사항을 제시하여 줍니다. (예 : 상품의 세부사항 추가)


• Manage Pricing: 판매중인 상품의 가격과 판매시 수수료, 최저가 등 상품의 적정 가격을 판단하여 수정하기에 알맞은 페이지 입니다.


• Inventory Amazon Fullfills: FBA를 이용하여 판매중인 상품들의 정보 페이지입니다.


• Shipping Queue: FBA를 이용하여 판매하는 상품의 배송정보를 확인할 수 있습니다.


• Inventory Dashboard: 인벤토리를 중요한 정보와 상품 판매를 촉진시킬 수 있는 정보를 보여주는 페이지입니다.

② 상품 등록 및 상품 리스트 옵션 변경

• Add a Product: 판매할 상품을 추가하는 페이지로 이동합니다.

• Preferences: ** Columns hidden: 상품 리스트에 표시할 정보를 선택할 수 있습니다(설정방법은 아래 3번 참고)

③ 판매 상품 리스트입니다. 기본적으로 보여지는 정보로는

• Status: 상품의 판매 상태 Active(판매중) / Inactive(판매중이 아님)


• Image: 상품 등록시 사용된 메인 이미지


• SKU(Condition) : 아마존 판매자/샐러에게 부여된 상품에 관련된 고유코드(제품의 상태:새제품, 중고 등)


• Product Name(ASIN): 등록된 상품의 이름(ASIN 코드, 아마존 바코드에 대하여 참조)


• Date Created(Status Changed Date): 상품의 등록일, 시간(상태가 변화된 날짜, 시간)


• Available: 판매 가능 수량


• Fee Preview: 상품 판매시 아마존에게 지불될 수수료


• Price + Shipping: 판매자/셀러가 입력한 상품의 판매 가격


• Lowest Price + Shipping: 동일 상품의 최저가와 배송료

④ 상품에 대한 정보를 수정할 수 있습니다.

• Edit: 상품의 정보를 수정하실 수 있습니다.(제목, 사진, 세부사항, 검색단어 등)


• Manage Images: 상품에 사용되는 이미지를 수정하실 수 있습니다.


• Copy listing: 상품의 리스팅을 복사합니다.


• Add another condition: 다른 상태의 동일 상품을 추가합니다(새제품 판매중에 중고 제품 추가 등)


• Change to Fulled by Merchant 혹은 Amazon(판매자 직접 배송에서 FBA로 전환, 혹은 반대로 FBA 이용에서 판매자 직접 배송으로 변경)


• Send/replenish inventory: 인벤토리에 추가 물품 배송


• Set replenishment alerts: 인벤토리 재고 관리 경고 설정


• Match low price: 최저가와 동일하게 판매가격 조정


• Create removal order: FBA를 이용하여 판매중인 상품 회수 요청


• Create fulfillment order: FBA에 있는 상품을 원하는 주소로 배송 요청


• Print item labels: 상품의 레이블을 출력(아마존으로 상품 배송시 사용)


• Close Listing: 리스팅을 마감함(판매중지)


• Delete product and listing: 제품과 리스팅을 삭제

2. 상품 리스트에 보여질 내용을 변경하기 원하시면 인벤토리 관리 페이지 우측에 위치한 'Preferences: ** Columns hidden'을 클릭하시어 설정 페이지로 이동합니다.

Column display: 리스트 열에 표시될 내용들(Recommended 라고 표시되있는 것은 아마존에서 표시하기 권장하는 중요 내용입니다.)

• Status: 상품의 판매 상태 표시여부


• Image: 상품 등록시 사용된 메인 이미지 표시여부


• SKU/Condition: 아마존 판매자/샐러에게 부여된 상품에 관련된 고유코드 표시여부(제품의 상태:새제품, 중고 등)


• Listing ID: 리스팅 고유 아이디 표시여부


• Product Name/ASIN: 상품의 이름/ASIN 코드 표시여부


• Date Created/Status Changed Date: 상품의 등록일, 시간 /상태 변화 날짜, 시간 표시여부


• Available: 판매 가능 수량 표시여부


• Inbound: FBA로 입고되고있는 상품 수 표시여부


• Unfulfillable: 직접 배송하는 상품 수 표시여부


• Reserved: 예약되어있는 상품 수 표시여부


• Fee Preview: 상품 판매시 아마존에 지불될 수수료 표시여부


• Price: 판매자/셀러가 입력한 상품의 판매 가격 표시여부


• Lowest Price: 동일 상품의 최저가 표시여부


• Sales Rank: 상품이 속한 카테고리내 상품 판매 순위 표시여부


• Buy Box Price: 아마존에서 셀러들의 제시 가격을 기준으로 산출하는 현재 상품의 적정가격 표시여부


• Buy Box Eligible: 아마존의 Buy Box 시스템 적용 가능여부 표시여부


• FNSKU: FBA 이용 상품의 고유 코드 상품여부


• Fulfilled By: 배송방법 아마존/판매자 표시여부


• Your Minimum Price: 설정된 최저가 표시여부


• Your Maximum Price: 설정된 최고가 표시여부


• UPC/EAN: UPC/EAN 코드 표시여부

Sort order: 리스트 정렬조건 설정(기본설정-최신 상품부터)

Edit button location: 상품 정보 수정 버튼 위치(기본설정-오른쪽)

Show shipping charges in Price columns: 가격란에 배송비 표시 설정(기본설정-표시)

Default filter option: 기본 필터링 설정(기본설정-활성화/비활성화된 모든 리스트 표시, 아마존/판매자 배송 상품 모두 표시)

Number of results per page: 한 페이지당 표시 상품 수(기본설정-25개)

Low price comparison: 비교용 최저가 표시(기본-모든 상태, 모든 배송 방법, 피드백 등급 상관 없이 모든 판매자, 배송준비시간에 상관없이 표시)

옵션을 선택 후 Save changes 를 누르면 변경사항이 저장됩니다.

3. Amazon-Fulfilled Inventory

FBA를 이용하여 판매하는 상품의 리스트를 확인하실 수 있습니다.

Storage Monitor 창을 통해 현재 아마존 창고에 보관되어 판매를 기다리고 있는 상품의 수를 확인하실 수 있습니다.

* 만약 9주동안 보관 가능 물량의 8% 이상의 상품이 매주 판매된 경우 아마존에게 보관 물량 제한 확대를 요청하실 수 있습니다.

*제일 좌측에 위치한 체크박스를 사용하시면 한번에 여러가지 상품에 대한 상태 조정이 가능합니다.

변경가능한 옵션으로

• Send/Replenish Inventory: 인벤토리에 추가 물량을 보냄


• Convert to 'Fulfilled by Merchant': FBA이용 배송에서 판매자 직접 배송으로 전환


• Create Fulfillment Order: FBA를 이용해서 아마존에 보관중인 상품을 판매자 지정 구매자에게 배송 요청


• Create Removal Order: 아마존에 보관중인 상품 회수 요청


• Archive Items: 리스트를 보관소에 보관(숨김)


• Unarchive Items: 보관되어 있는 리스트를 다시 꺼냄(노출)


• Set replenishment alerts: 인벤토리 재고 부족 경고 설정


• Print Item Labels: 상품 라벨 인쇄

리스트에 나와있는 정보는 좌측부터

• Merchant SKU: 아마존 판매자/샐러에게 부여된 상품에 관련된 고유코드
  


• Title: 등록된 제품 이름


• Condition: 제품의 상태(새제품/중고/리퍼비시드 등)


• Price: 등록된 제품의 가격


• Invound: 아마존 FBA서비스를 이용하여 아마존 창고로 배송되고 있는 상품의 수


• Fulfillable: FBA서비스를 이용하여 판매가 가능한 상품 수


• Unfulfillable: FBA서비스를 사용하지 않고 판매하는 상품 수


• Reserved: 판매 예약된 수


• Fee Preview: FBA를 이용한 판매 수수료 예상 금액


• Unit Volume(cubic feet): 상품의 크기(feet x feet x feet)

4. Inventory Planning

상품 판매에 관련된 전반적인 정보를 확인 할 수 있는 페이지입니다. 상단에 위치한 메뉴로는 Dashboard: 인벤토리에 관련된 전체적인 정보를 확인하실 수 있습니다.

• Est lost sales: 재고 부족으로 인해 발생한 가상의 손해액


• Out of stock SKUs: 상품 수요는 많지만 재고가 부족한 상품 수


• Excess units: 판매가 시작된지 90일이 넘은 상품 수


• Days in inventory: 아마존 창고에 상품이 보관되는 평균 일 수(일년 이상 판매를 하면 확인 가능)

Manage Excess Inventory: 90일 이상 판매되지 않은 상품을 관리.

Inventory Age: 상품별 창고 보관 기간 확인 가능

Inventory In Stock Report: 지난 60일 동안 리스팅한 상품의 수요량과 재고부족으로 인한 가상의 손실액, 상품의 판매 순위 등의 정보 확인 가능

Fix Stranded Inventory: FBA이용한 상품 판매에 문제가 있는 리스팅의 문제를 해결함.

Manage Inventory: 상품관리 페이지(위의 2번으로 이동)


5. Add a Product

이미 판매를 시작한 상품이 아닌 처음 상품을 등록할 때 사용하게되는 페이지입니다.

페이지에 보이는 검색창에 상품의 이름 혹은 상품관련 코드(UPC, EAN, ASIN 등)를 입력하여 판매하려는 상품과 동일한 상품이 리스팅 되어있을 경우 노란색의 'Sell yours' 버튼을 눌러 이미 다른 판매자/셀러가 작성해 놓은 리스팅 페이지를 이용하여 상품의 상태와 가격만 입력하면 쉽고 간편하게 상품 판매를 시작하실 수 있습니다.

하지만 아마존에 등록되어있지 않은 새로운 상품을 등록하기 위해서는 검색창 하단의 'Create a new product listing'을 클릭하여 상품의 카테고리 선택부터 각종 상품 정보 입력, 이미지 업로드 등의 과정을 거쳐 새로운 상품을 등록하실 수 있습니다.


6. Add Product via Upload

아마존에서 제공하는 양식을 다운로드하여 상품 정보를 양식에 맞추어 작성 후 업로드를 하여 상품 페이지를 만들 수 있습니다. 여러개의 비슷한 상품을 등록 시 다운로드한 양식에 필요한 부분만 수정하여 업로드하면 웹브라우저를 통해 비슷한 정보를 여러번 입력해야하는 번거로움을 피하실 수 있습니다.


7. Inventory Report

상품 인벤토리에 관련된 리포트를 생성하여 다운로드 할 수 있는 페이지입니다.

리포트의 종류로는

• Inventory Report: 판매 상품(인벤토리)의 전반적인 내용에 대한 리포트


• Active Listings Report: 현재 판매중인 상품들에 대한 리포트


• Amazon-fulfilled Inventory Report: FBA를 이용하는 상품들에 대한 리포트


• Open Listings Report: 위의 Active Listings Report와 비슷하지만 재고가 0인 상품은 제외


• Open Listings Report Lite: 위와 동일하지만 상품들의 가격, 수량, ASIN 코드만 표시


• Open Listings Report Liter: 위와 동일하지만 상품들의 수량만 표시


• Cancelled Listings Report: 취소된 상품들/리스팅들에 대한 리포트


• Sold Listings Report: 판매된 상품들/리스팅들에 대한 리포트


• Listing Quality and Suppressed Listing Report: 판매 증가를 위한 내용에 대한 리포트


• Referral Fee Review Report (BETA): 24시간동안 판매된 상품과 FBA사용수수료 리포트

8. Sell Globally

상품 판매 지역 설정 페이지입니다.

European Union: 유럽연합지역 판매

North America: 미국, 캐나다, 멕시코 판매

Orders: 주문 수 - Unshipped: 미배송 상품 수, Pending: 처리중

Buyers Messages: 구매자에게 받은 메시지 수

Customer Satisfaction: 고객 만족도


9. Manage FBA Shipments

FBA를 이용하여 아마존 창고로 보낸 상품의 정보를 확인할 수 있는 페이지입니다.

상품 배송시 생성되는 FBA코드를 저장해 놓으시면 추후 상품 배송상태 확인이 용이합니다.

아마존 창고로 상품이 배송되었다 할지라도 상품이 등록되고 판매 개시가 되기까지 일정기간이 필요합니다. 전 세계에서 수많은 상품이 배송되기 때문에 아무리 잘 만들어진 시스템을 이용한다고 하더라도 어딘가에선가 실수가 생기기 때문입니다. 그렇기에 미국내 창고마다 핸들링기간이 다르지만 일정 수준 이상의 시간이 지나도 배송 상태가 CLOSED로 변하지 않는다면 아마존에 연락을 해보시는 것이 좋습니다.



아마존 상품판매 지원을 통해 고객님의 수익 극대화를 위해 노력하는 비즈라인입니다.

한국중소기업의 해외진출, 수출 활성화!

비즈라인이 함께 합니다.

전화(미국) 1.888.753.9121

(한국) 070.4784.4001

email: support@vizline.com

홈페이지:www.VizLine.com