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신뢰와 안전

Author
admin
Date
2019-04-07 15:01
Views
253
출처: https://www.airbnb.co.kr/trust

위험도 분석
모든 에어비앤비 예약은 확정되기 전에 위험도를 분석합니다. 에어비앤비는 예측 분석 기술와 머신 러닝으로 수백 가지의 신호를 즉시 분석하여 의심스러운 요소를 사전에 탐지하고 조사합니다.

보안리스트 및 신원 확인
모든 조사 시스템이 완벽하지는 않지만 에어비앤비는 전 세계 호스트와 게스트를 대상으로 단속, 테러 용의자, 제재 대상국 명단에 올라있는지 확인합니다. 미국의 호스트와 게스트에 대해서는 신원 조사도 진행합니다.

만반의 준비
에어비앤비는 호스트 및 현지 전문가와 함께 안전 관련 워크숍을 개최하며 호스트가 현지 긴급연락처 정보를 게스트에게 제공하도록 권장합니다. 호스트는 무료로 제공되는 연기/일산화탄소 탐지기(1개)를 신청하여 숙소에 설치할 수 있습니다.

안전한 결제 시스템
에어비앤비의 보안 플랫폼을 이용하면 요금이 호스트에게 안전하게 전달됩니다. 안전한 결제를 위해 반드시 에어비앤비를 통해 결제하고, 은행 송금이나 현금 거래로 요금을 지불하지 마세요.

계정 보호
에어비앤비는 모든 회원의 계정 보호를 위해 다양한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 새로운 전화기나 컴퓨터에서 로그인할 때 다중 인증을 요구하거나 변경 사항이 있을 때 회원님의 계정으로 알림을 보내드립니다.

사기 방지
메시지를 주고받거나 결제를 할 때는 항상 에어비앤비 웹사이트나 앱을 이용하세요. 에어비앤비는 커뮤니케이션, 예약, 결제에 이르는 모든 과정에 걸쳐 다중 방어 전략으로 사용자를 보호합니다.